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HFMA:医院对RPA的应用增长了3倍以上,已成为重点应用技术-新闻资讯

* 来源: 搜狐 * 作者: * 发表时间: 2021-07-16 8:36:05 * 浏览: 1831

近日,美国卫生保健财务管理协会(简称"HFMA",创立于创立于1946年,美国最著名的医院会计师协会)联合知名调查机构Guidehouse,共对美国112名大型医院的首席财务官和财务主管进行了调查,深入分析了 2021 年医疗界对创新技术的应用趋势。

HFMA在调查中发现,为了实现降本增效很多大型医院纷纷将RPA、AI等自动化技术应用在实际业务中,2020年只有15%医院部署自动化技术;2021年的部署率已达到了50%,整体增长了3倍以上。

主要发现

  • 50%受访者表示,2021年已在医院中部署了自动化技术,以提升工作效率和应对新冠疫情;
  • 37%受访者表示,在接下来的12个月,RPA、AI等自动化技术将成为医院应用的重点;
  • 69%受访者表示,在疫情期间,护士成为医院最紧缺的人才。

随着COVID-19(新冠疫情)的持续发酵,医院的各部门出现了不同的挑战,例如,医院的财务部门受疫情影响需处理的付款业务越来越多,效率性也大打折扣;在疫管理苗接种方面,也耗费了医护人员大量宝贵的时间。

因此,很多医院为了解决这些难题开始应用RPA、AI等自动化技术。当受访者被问道,你的医院处于自动化哪一阶段时?

  • 19%表示,通过自动化缓解了业务压力,同时获得了巨大的回报率,并考虑进一步扩大自动化范围;
  • 31%表示,已部署自动化技术,项目正在积极推动中;
  • 32%表示,正在进行自动化项目,处于测试阶段;
  • 只有18%表示,没有应用任何自动化技术。

总体来看,医院对自动化技术的应用取得了巨大进步,2020年只有15%的用户应用了自动化技术,到了2021年已暴涨至50%,整体增长了3倍以上。

创新技术的应用对于医院的运营来说至关重要,也在各项业务中扮演者重要角色。当受访者被问道,在接下来的12个月当中,哪些技术将是你们应用的重点?

  • 37%表示,自动化技术;
  • 30%表示,网络安全;
  • 27%表示,优化版ERP技术;
  • 6%表示,其他技术。

虽然优化版ERP对于医院管理各项业务起到重要作用,让人惊讶的是超过45%受访者表示,在未来两年内,不准备部署任何优化版ERP技术。

只有7%组织部署了优化版ERP技术;20%部署了ERP,但没有优化;13%表示,将在明年内部署;15%表示,在接下来的1—2年部署;30%表示,未来两年没有部署计划;15%表示,永远不会部署。总体来看,2020年有36%组织不准备部署优化版ERP,而2021年已上涨至45%。

疫情期间,很多组织的企服财务预算受到了不同程度的影响。当受访者被问道,你们的企服总支出会出现哪些变化时?

  • 6%表示,不会减少任何企服预算并且会增加;
  • 28%表示,基本持平,没有增加也没有减少;
  • 45%表示,企服支出减少了10%;
  • 16%表示,企服支出减少了10%—14%;
  • 4%表示,企服支出减少了15%—24%;
  • 1%表示,企服支出减少了25%以上。

COVID-19对于医疗机构来说既是一次灾难也是一次考验。它考核了一家医疗架构的医疗能力、综合实力以及紧急事件的应对能力。当受访者被问道,COVID-19对医院人员造成哪些影响时?

  • 69%表示,急缺护士;
  • 32%表示,缺少心理健康医护人员;
  • 25%表示,缺少高级医师;
  • 21%表示,缺少周期专家;
  • 20%表示,缺少医生(初级保健、专科医生等);
  • 19%表示,缺少IT相关专家(数据科学家、工程师等)。

关于HFMA

HFMA创立于1946年,是美国最著名的医院会计师协会,拥超过69,000名大型医疗机构首席财务官和金融主管。成员遍布卫生保健系统所有领域,包括:医院、健康管理机构、医疗诊所、会计师事务所和保险公司等。